경희사이버대학교 미래문명원

Educause는 2020년 고등교육의 배경인 고등교육 4가지 목표와, 관련한 IT이슈 10가지를 선정하였다고 하는데요, 우선  2020년 고등교육의 4가지 목표로 

1. 학생 성공

2. 재정 건전성

3. 평가와 관련성

4. 대외적 경쟁

  이 선정되었다고 합니다. 

2020년을 지배할 10가지 첨단 IT이슈들로는 

1. 정보 보안 전략

2. 프라이버시

3. 지속가능한 자금

4. 디지털 통합

5. 학생 유지 및 과정 완료

6. 학생 중심의 고등교육

7. 등록 향상

8. 고등교육 비용

9. 단순화 된 관리

10. 통합적 CIO(Chief Information Officer))

이 선정되었다고 하네요.

원문링크 : https://bit.ly/31ruNK1

블록체인 기술은 학습자들에게 그들의 학업적인 성취를 고용주와 교육전문가들에게 보다 쉽게 공유하도록 할 수 있지만 이러한 유용성에도 불구하고 지금까지 블록체인 실행은 점진적으로 진행되어오고 있다고 하는데요, 디지털 기록을 보다 안전하고 쉽게 만들기 위해 다양한 연구가 진행중이라고 합니다.

환경과학자들은 ‘냉담한 관찰자’로서 환경 위기를 목격하고 기록하고 있지만 이들은 스스로의 목소리를 높혀야 할 필요성이 있다고 하는데요,

 우선 환경과학자들은 그들이 수행하는 연구와 연구결과로 목격하게 되는 환경 위기의 참상에 대해 목소리를 높혀야 한다고 합니다. 환경 위기에 대한 목소리와 더불어, 그들이 받는 정신적 충격은 의료계나 법조계, 재난구호, 군 관련의 업무의 종사자들이 구조적이며 정신적인 지원을 받는것에 반해 중요하게 고려되지 않고 있는 상황이라고 하는데요, 이러한 현황은 환경 과학자들의 감정적 트라우마의 형태로 이어질 수 있으며 자기 인식, 상상력, 그리고 일관적으로 사고하는 능력을 실질적으로 손상시킬 수 있다고 합니다.

 두번째로, 환경과학자들은 그들이 수행하는 연구의 결과로서 밝혀지는 환경위기의 참상 자체에 대해 목소리를 놓혀야할 필요성이 있다고합니다. 연구자들 보다는 오히려 문학작품이나  작가들에 의해 환경위기 문제가 사회적인 파급을 가져오는 경우를 우리는 역사적으로 수차례 목격해 왔습니다. 따라서 과학자들은 문학적 언어의 일부를 배워야 하며, 일반적으로 더 많은 사람들에게 이러한 이야기에 대해 알려주어야 할 필요가 있다고 하네요.

환경과학자들의 목소리는 과학 저널, Science지를 통해 제시되었다고 합니다. 우리는 모두  환경위기에 대한 책임이 있는 구성원들로서, 이러한 문제들에 대한 의식을 가지고 있어야만 하겠네요. 

원문링크 :  https://bit.ly/2VD9O5z

 알래스카 대학은 고등 연구기관을 포함하는 매우 복잡한 기관이며 주 전역에 걸쳐 3개의 개별된 대학을 가지고 있는 만큼 규모가 큰 대학이지만 최근의 예산 삭감 조치, 즉 3 년 연속으로  총 7천5백만 달러를 감액하는 예산 감액 조치는 학생은 물론, 교직원의 모집에도 큰 타격을 입히는 등의 어려움이 예상되어왔는데요, 이러한 난관속에서 알래스카 대학은 예산 삭감 조치에 상응하여 공석을 없애고, 있는 자리 또한 통합하는 등의 조직 개편을 단행하였다고 합니다. 이러한 단행은 진화를 위한 도약으로 이해할 수 있겠는데요, 조직개편은 예산의 문제 뿐만 아니라 내부적인 관료제의 문제를 해결하기 위한 시도로서 알래스카 대학은 내부적인 부서간 갈등을 협력으로서 극복하려는 시도를 지속적으로 해 오고 있다고 할 수 있겠습니다.

더하여 대학의 새로운 CITO(정보기술책임자)는 비즈니스 혁신 사무국을 설립할 것을 제안하였고 이러한 일련의 진화들은 알래스카 대학이 더 나은 조직으로 발전할 수 있는 기회가 될것으로 예상된다고 하네요 .

대학의 학생 성공 지원을 위해, 최근 기술의 트렌드인 ‘높은 효과, 낮은 비용’의 방법과 AI기반으로 학습자를 분류하고 학습자 특성에 맞는 학습 지원을 제공하는 방식이 실제 큰 효과를 가져왔다고 하는데요, Edtech의 분류에 따르면, 학습자는

 ① 전통적 학습자

 ② 취미형 학습자 

 ③ 직업형 학습자

 ④ 저항형 학습자

 ⑤ 회의형 학습자

    로 분류 할 수 있다고 합니다.

 각 학습자 그룹 특성에 따라 단기간의 과정으로 학위를 제공하는 것, 특정 기술 개발에 대한 자격 증명을 부여 하는 것, 온라인 커뮤니케이션 도구를 적극적으로 지원함으로써 마치 ‘실제의 교실’ 인것 같은 효과를 경험하는 방법 등이 실시되었고 학생 성공률을 높히는 결과를 기록했다고 하는데요, 대표적인 예로 Ivy Tech Community college는 ‘실패 할 것’으로 예상되는 학생들에 대한 수요를 조사하고 이들에 대한 차별화된 방법을 적용했다고 합니다. 이 프로그램은 주 전역에 등록된 6만 명의 학생 중, 1만 6천 여명의 수강생이 낙제위험에 처해있다는 것을 확인했고, 성공지원을 위한 개별화된 온라인 교육을 실시했는데요 중간고사에는 전년 대비 3100명 이상의 학생의 시험 통과율을 높히는 결과를 확인할 수 있었다고 하네요. 

원문링크 :  https://bit.ly/2Mmbg7U

고등교육은 변하고 있으며 당연히 변해야 하는 것인데요, 그 이유로 

1. ‘비전통적인 학습자’의 증가

2. 학생과 부모들의 우선순위 변화 

3. 졸업률, 교육의 질 및 시설, 학생 서비스 범위에 대한 기대 급격히 증가

4. 고등교육의 생태계 변화

5. 기존 ‘Teaching’의 무용성

6. 대학의 재정이 심각한 스트레스 

7. 경제가 빠르게 변하고 있으며 고용주가 원하는 기술이 변화 

8. 취업시장으로의 기회를 열겠다는 고등교육의 약속 불이행  

   이 지목되었다고 합니다. 

 더불어 대학의 지속가능한 혁신을 위해서 

1. 지속성 및 완료율 향상

2. 새로운 시장진출

3. 직업 경력 경험을 학부 경험에 포함

4. 큰 영향력을 가지는 실습  조정

5. 대규모의 학생 성공 지원의 방식들 

     이 필요할 것으로 제안되었다고 하네요.

사회는 더욱 더 ‘데이터 중심’의 사회로 변모하고 있는데요, 지난 10년간의 변화는 인류가 세상과 상호작용 하는 방식을 완전히 바꾸어 놓았으며 이러한 변화는 점점 더 가속화되고 있는 상황입니다. 이렇듯 사회는 급속히 변하고 있지만 젊은 세대는 따라가지 못하고 있다고 하는데요,  Qlik Date Literacy Index에 따르면 미국의 16세에서 24세의 23.6%만이 데이터를 읽고, 쓰고, 활용할 수 있다고 하네요. 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 그리고 분석 추론 기술이 ‘하드 기술’ 기반 기업에서 가장 필요로 하는 기술로 뽑힌 가운데 대학의 역할이 더욱 중요해 졌다고 할 수 있습니다.

 대학과 기업은 다양한 방식의 접근으로 학습자에게 사회가 필요로 하는 기술들을 가르칠 의무가 있으며 이는 비단 ‘교육 전문가’를 통한 교육에 국한되지 않는다고 하는데요, ‘평생교육’이 하나의 트렌드로 자리를 잡은 가운데, 직장인들의 대다수가 ‘재교육’이 요구되고 있는 상황입니다. 대학, 기업의 화합적인 노력으로 학생과 고용인 모두가 사회가 요구하는 새로운 기술들을 학습할 수 있도록 기회로의 접근이 보장되어야 하겠네요. 

원문링크 : https://bit.ly/2naBUrs

도서관은 오랫동안 대학의 중심으로서 기능해왔는데요, 과거에는 소장품의 규모와 가치가 도서관의 가치를 판단하는 기준이었지만 현재의 도서관은 달라진 기준으로 평가받아야 할 필요성이 크다고 합니다.

대학의 도서관을 혁신적으로 이용하기 위해서는 현재의 필요에만 집중하여 막대한 자원을 소비하고 개조하는 것이 아니라 미래의 도서관 이용자들의 필요를 고려해야 하겠는데요, 그 이유는 도서관은 앞으로 3세대가 이용할 장소이며 약 75년에서 100년에 이르는 기간동안 다음 세대의 이용자들에게 제공될 것이기 때문입니다. 현재의 랩탑 컴퓨터 사용자들을 위해 콘센트를 대량으로 만드는 공사가, 시간이 지난 후에는 무용해 진다는 예를 통해 알 수 있듯이, 도서관이 대학의 혁신을 위해 혁신적으로 사용되기 위해서는 방대한 소장 서적과 같이 현재의 공간문제에 대한 해결이 시급하며 공간을 미래세대에게 유용한 형태로 운영하기 위한 고민이 반드시 필요하겠네요.

성인 학습자의 학습을 돕기 위해  Edtech는 "수식 바꾸기(Changing the Equation)” 라 불리는 연구 프로그램을 도입하였다고 하는데요, 해당의 연구는 학습자를 위한 연구기관, Power in Numbers를 통해 진행 된 3년간의 연구 결과이기도 합니다.  

 해당 연구는 디지털 교육 시스템이 학습자가 협력하고 강사로부터 피드백을 받을 수 있도록 돕는, 커뮤니케이션 도구를 통합할 때 참여에 대한 개선이 있다고 제시하였는데요,

사례 연구로는 조지아(Georgia)의 대학 시스템과 노스 캐롤라이나(North Carolina) Wake Technical Community College의 연구가 주목되었습니다.  조지아(Georgia)의 대학 시스템은 OE(Open Educational Resource)채택으로 학생 비용이 절감되었을 뿐만 아니라 수업 시작 시 무료 강좌 자료를 받은 학생들은 그렇지 않은 학생들보다 학업적으로 더 좋은 성적을 거두었음이 입증되었다고 하네요.  

 Wake Technical Community College 의 사례는 온라인 수업에서 유색 인종 학생들의 학업 성취도와 완성도를 향상시키는 데 도움이 되는 파일럿 프로그램을 운영하기 위해 교육부 사상 최초로 보조금 지원을 실시한 것인데요, 해당 프로그램은 원격 교육이 가지고 있는 물리적 장벽에도 불구하고 대인적인 의사소통의 기능을 유지한다는 점에서 '첨단기술'과 '고감도'를 동시에 갖출 수 있도록 설계되었다고 합니다. 이러한 전략을 통해 학생들의 강좌 수료율이 11%가량  향상되었음이 증명되었다고 하네요. 

원문링크 : https://bit.ly/2kgCrHz

최근 미국에서는 대학생을 중심으로 정부 및 세계 지도자들의 화석 연료 사용 중단을 요구하는 ‘Don’t teach 파업’이 진행되고 있는데요, 이는 세계의 기후 변화에 대한 조치를 촉구하는 ‘세계 기후 파업’ 이기도 합니다.

학생들의 참여를 기반으로 전개되어 온 ‘Don’t teach’ 파업은 점진적으로 교수진과 교직원들의 참여를 얻고 있으며  미들베리 대학(Middlebury College)과 드포 대학교(DePauw Univ.), 그리고 뉴욕시(Newyork city)를 중심으로, 학생들이 집회에 자유롭게 참여할 수 있도록 파업에 동의하는 교수진과 교직원들이 수업을 열지 않거나, 행정적으로 출석 및 출근을 인정해 주는 등의 파업참여 결석 인정 조치를 확대 하고 있다고 합니다. 평일 낮 시간에, 주로 캠퍼스와 시가지에서 열리는  'Don’t teach' 파업은 수업 출석 파업이라고도 할 수 있는데요, 이를 두고 과연 학생들이 수업을 포기하고 시위에 참가하는 것이 옳은 것인가에 대한 의구심을 가지는 교수진과 교직원들도 분명히 존재하지만 그럼에도 불구하고 학생들이 시위를 통해 교실에서 배운 지식들을 활용하고 현실에 적용할 기회이며 대학의 구성원들이 현안을 해결하기 위해 ‘행동’ 하는 무대가 될 수 있다는 측면이 강조된다고 하네요. 

오늘날 고등교육의 학습자들은 졸업 이후에 보람있는 미래를 추구하며, 향후 의미있는 직업을 찾기 위해 지식과 기술을 향상시키고 있지만 정작 대학 내에는 이러한 학습자 목표에 정확하게 맞추어진 커리어 제공 서비스가 부족한 상황인데요, 에딘보로 대학(Edinboro University : EU)은 비효율성을 없애고 학생들의 성공을 지원해 주기 위해 혁신적이고 특화된 커리어 서비스를 제공한다고 합니다. 이 서비스는 학생들의 요구에 발맞추어 커리어 평가나 집중적인 인턴쉽, 그리고 커리어 데이터베이스 제공과 온라인 일정 예약관리 등과 같은 디지털 자원을 발전시켜왔다고 하네요. 기존의 비 효율성을 없애고 현대적인 경력 서비스 부서를 만들기 위해서는 협업 환경을 조성하고 온라인 리소스에 쉽게 접근 할 수 있도록 촉진시키며 다른 부서와 통합하여 학습자 성취를 이룰 수있는 기술이 필요하다고 하네요. EU의 ‘TartanEdge’는 새로운 중앙-집중식의 온라인 환경으로, 학생들이 로그인 할 때 자동적으로 기존의  시스템에서 정보를 가져온다고 합니다. TartanEdge를 통해 학생들은 대학 부서의 모든 주간 업데이트와 관련 정보들을 열람할 수 있게 되었는데요, 

대학이 해야할 가장 중요한 일은 학생들이 평생의 성공을 이루도록 조력하는 것이며 EU의 새로운 기술이 바로 이러한 목표를 가능하게 한다고 하네요.

원문링크 :  https://bit.ly/2lTUfIM

 고등교육 정책기구(The Institute for Higher Education Policy :IHEP)는 학생 비용 부담을 지원하기 위해 대학들이 사용하는 전략 뿐만 아니라 각 기관의 교육서비스 제공에 대한 가격을 조사했다고 하는데요, 조사에 따르면 대부분의 주들은 십년전에 그들이 했던 것 보다 고등교육을 ‘덜’ 지원하고 있다고 합니다.

 예산정책우선순위 센터(The Center on Budget and Policy Priorities)의 또 다른 조사에 따르면 2008년에서 2018년까지 고등교육의 기회를 제공하기 위한 주의 보조금(State Funding) 혜택은 학생 1명당 16%로 줄었으며 단지 4개의  주만이 그들이  2008년도에 했던 것보다 더 큰 지원을 하고있다고 하네요.

 5년의 연구기간을 거쳐 2017-18년에 종료된 Bloomberg Government의 연구에 따르면 더 많은 학생들을 끌어오기 위해, 46개주의 주요 대학들은 5년간 비필수적 지원을 65% 늘린 반면, 필요 기반의 지원은 53% 늘렸다고 합니다. 저소득층의 고등교육의 기회를 보장하기 위한 방법으로 공시되는 가격을 인하하고, 보조금을 추가하며, 특정 소득 기준 미달 학생들에게는 무료 수업을  제공하는 방법 등이 제안 되었는데요, 더불어 IHEP 연구진은 주요 대학에 대한 접근성을 개선하기 위한 다음의 몇 가지 정책 권고안을 제시하였습니다. 

1.비급여 비용을 충당하기 위한 지원을 제공하고,

2.FAFSA(미국연방정부의 장학금) 지원을 강화하고 주 차원에서 표준화된 시험 비용을 보조하는 등 저소득층 학생을 채용하기 위한 기관에 인센티브를 부여하며,

3.고등교육에 대한 연방정부의 지원을 강화  하는 것이 저소등측 학습자를 위한 개선책으로 제안되었다고 하네요.

인간은 사회적인 동물이기 때문에, 가장 내향적인 사람조차도 강사, 동료, 멘토나 멘티 등과의 관계를 통해 보다 나은 학습을 이뤄낼 수 있다고 하는데요, 온라인 수업은 강의실에서의 수업보다 더 고립감을 느낄 수 있기 때문에 이러한 ‘소셜 러닝’이 특히 중요하다고 합니다. 따라서 온라인에서의 소셜러닝을 통한 학습자의 동기 부여와 지속적인 학습 참여를 위해 1. 포럼에 참여하도록 격려하고 2.더 친밀한 대화를 위해 더 작은 단위의 토론 그룹을 생성하고 운영하며, 3. 멘토-멘티 시스템을 구축하고 4. 학생들에게 블로그 게시물을 쓰고 공유하도록 하며,  5.게임 등을 통한 친화적 경쟁 기회를 만들고 6. 서로가 알고있는 것을 서로에게 가르쳐 주는 ‘탠덤 학습’ 등의 6가지 기법이 소개되었다고 하네요.  

원문링크 :  https://bit.ly/2KXLl5Y

Ecampus가 고등교육의 세 가지 소식으로 ‘소셜미디어에 능통한 학생들’에 대한 소식과 ‘미인대회에 등장한 과학 실험’, 그리고 ‘알래스카 대학의 예산 삭감 문제’를 전했는데요,

대학이 학생들을 ‘소셜미디어 대사’로 활용하고 있는데 이들은 학교 일상의 전반적인 일들을 소셜미디어에 업로드 하면서 홍보의 기능과 함께 미래의 학생들에게 학교가 ‘편안한 공간’일 수 있음을 보여준다고 합니다. ‘미인대회’에 등장한 과학 실험은 2019버지니아 미인대회에서 이례적으로 춤이나 노래가 아닌 다른 재능을 보여 준 참가자, Camille Schrier가 우승한 일을 말하는데요, 그녀가 보여준 것은 ‘과산화 수소 촉매 반응에 대한 과학 실험’ 이었으며 Schrier은 과학은 어디에나 있음을 강조했고 열렬한 환호를 받았다고 하네요. 마지막으로 항상 있어 왔던 예산의 문제로 지목된 알래스카 대학의 예산 삭감 문제는 1억 3천5백만 달러의 예산 삭감 조치에 직면한 알래스카 대학의 사태를 이야기 하는데요, 해당 대학이 실제로는 삭감액이 줄어 약 7천5백만 달러의 삭감 조치 집행이 예상되고 있지만 수정된 예산 삭감 조치에도 불구하고 대학의 교직원과 입학생 모집에 있어 큰 타격이 예상된다고 하네요.  

학위 미취득자들의 ‘대학’에 대한 관심은 증가하고 있지만 일관성 있는 자료의 부족과 제한적인 유동성은 보다 광범위한 대학의 채택을 방해하고 있습니다. 이런 가운데 ‘나노학위’는 학생들에게는 구체적인 자격증명이 될 수 있으며 교수자들에게도 그들의 지식과 기술을 ‘신선하게’ 유지할 수 있는 수단이 될 수 있다고 하는데요 ‘나노학위’의 문제점으로 지목된 적용범위의 제한이 개선된다면 확장과 발전을 기대해 볼수 있겠네요. 

원문링크 :  https://bit.ly/2Z18K02

'학습차’가 있는 학습자들도 온라인 학습을 이용하는 것, 자막과 ‘스크린 리더’가 시- 청각적 어려움을 겪는 학습자만을 위한 것이 아닌것, 학습 전의 설문조사를 통해 학생들의 인지과부하 방지와 학습질 향상을 도모할 수 있는것 등이 온라인 학습이 받아왔던 오해에 대한 사실들이라고 하는데요, 더불어 기존의 학습 지원시스템(LMS)이 새로운 디지털 학습환경(NDGLE)으로 통합되는 가운데 새로운 학습지원 방식이 온라인 학습자들을 위한 다양한 학습 도구를 상호운용 하는것과 개인화를 지원하는 것, 보다 높은 접근성과 학생성과  추적을 제공하는 것들을 목표로 한다고 하네요. 또한 온라인 학습은 새로운 국면을 맞이했다고 하는데요 학습자들이 이제는 온라인과 오프라인이 통합된 새로운 학습 모델을 원하고 있으며 향후의 대규모 온라인 학습 등록에 대비하여 학위 취득 소요시간이나 유연하고 전략적인 온라인 학습의 사용 방식을 고려해야 한다고 하네요.  

OER(open educational resources)은 교육자원 공개의 개념으로 온라인상에서 무료로 유통되는 교수 학습자료들을 의미하는데요, 활용될 수 있는 가능성이 큼에도 불구하고  현행 시스템과의 호환성, 학습 자료의 질, 사용자 옵션에 대한 한계를 가지고 있었습니다. 하지만 강화된  OER은 이러한 문제점들을 기존 학습지원 시스템과의 호환,  전문가의 검증 등의 도구로서 수정 및 보완하였다고 하네요. OER이 보다 더욱 상용화 되어 교수자와 학생 모두 OER을 통해 발전된 교육 과정을 경험할 수 있기를 기대할 수 있을것 같네요.

원문링크 : https://bit.ly/2YBVxpx

온라인 교육을 제공하는 캠퍼스에서도 학생의 활동 지원을 위해 ‘하이브리드 캠퍼스’라 불리는 오프라인 캠퍼스를 두고 활용하고 있다고 하는데요, ‘하이브리드 캠퍼스’를 통해 동료 학습자와의 학습은 물론 상담원이나 학계 조언자와의 만남도 가능하다고 합니다. 실제로 이러한 온라인 학습과정과 실제의 지원 서비스의 결합은 ‘혁신적이다’고 평가를 받는데요 ‘하이브리드 캠퍼스’를 통해 교육기관의 인지도 상승과 학습자간의 긴밀한 커리어 네트워크 구축을 기대해 볼 수 있겠네요.  

미시건대학교(U. of Michigan)는 5년여전 부터 게임요소를 반영한 학습관리시스템인 ‘GradeCraft’를 개발해 운영하고, MOOCs내 온라인 코스 제공도 활발히 하며, 이제는 학술혁신사무국의 확장을 계획하고 있음을 암시하고 있는데요 인력 채용을 통해 혁신사무국을 확장하고 온라인 및 하이브리드 학위 프로그램 3개를 제공할 예정이며, 향후 5년내 매년 여러 학위를 발급할 계획을 언급했다고 합니다. 또한 지금까지의 성과를 배경으로 개인화된학습(personalized learning)에 대해 도전하려고 하고 있다고 하네요

학생 성과를 높이기 위한 대학의 압박은 증가하고 있지만, 대학 등록 감소와 예산의 축소는 학생들의 성과을 위태롭게 하고 있는데요. 따라서 대학들은 AI(Artificial Intelligence)와 예측 분석 기술(predictive analytics)과 같은 기술을 도입해 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행하고자 하고 있다고 하네요. 

고등 교육을 통해 학생들의 성과 향상, 대학 등록 향상과 더불어 대학들이 기술을 효과적으로 실행하기위해 고등 교육 지도자들이 알아야 할 다섯가지를 예시로 살펴보면, 새로운 기술을 통해 예측분석 결과 공유, 중도탈락 학생 복귀에 적용, 디지털 알람을 통한 학습 지원, 학습접근성 강화, AI와 VR을 적용한 교육 구조 변화 등이 있다고 하네요.